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緊急企画「春のなんでも相談会in東京」ご報告

2009.04.17.16:58

3月30日に行われました「春のなんでも相談会&ホットラインin東京」について下記のとおり、ご報告いたします。


当時は、来場相談にも多くの方がいらっしゃり、
電話相談の電話もずっとなりっぱなしでした。
相談が盛況で、法律家や支援者もてんてこまいでしたが
多くの方のご相談に対応することができ、とてもよかったです。

今後、毎月続いて行く企画ですので
みなさまごきょうりょくのほど、よろしくお願いいたします。


緊急企画「春のなんでも相談会 in 東京」

開催日時: 2009年3月30日(月)午前10時~午後8時
開催場所: 東京都新宿区神楽河岸1-1セントラルプラザ10階
      東京ボランティア・市民活動センター(東京都社会福祉協議会施設)
   
相談会場は、3つの会議室を、
電話相談会場、面談相談会場、相談者待合室に割り振りました。

電話相談会場では、
フリーダイヤル(0120-152756〔いこう、つながろう〕)
で電話回線を5本、
面談相談会場では、相談ブースを8つ(当初、6つだったものを途中で増設)
設けました。面談相談会場では、相談者のプライバシーに配慮し、
パーテーションで各相談ブースを仕切りました。

また、住宅相談としてアパートを探す相談者のために、
不動産業者による物件情報の提供と相談などが行われました。

待合室では、お茶などの飲料、食事が満足にできていない方のために
お弁当を準備しました。
その他、無料の証明写真撮影コーナーでは、
希望者にはスーツ・ワイシャツ・ネクタイを貸し出して証明写真撮影を行い、
その場で履歴書とともに写真を配布しました。

    
【人員体制】
相談には、弁護士33名、司法書士12名の合計45名の法律家の他、
女性相談、アルコール依存症相談、労働相談、
障がい相談の専門家各1名が参加し、
相談者のインテークや案内を行うため
ボランティア・事務局の者12名が参加しました。


【相談実施要領】
面談相談:会場を訪れた相談者に対しては、受付窓口で受付後、
待合室にて、法律家、ボランティアの者が相談の概要を聞き取り(インテーク)、
その後、順に面談相談会場へ案内し、
インテークした情報を前提に法律家
あるいは専門相談員が相談を受けました。

電話相談:かかってきた電話に、法律家が対応しました。
各報道機関の取材報道がありました。
特にNHKでは、
当日の昼のニュース番組で相談実施の模様を報道した関係から、
電話は絶えず鳴りやみませんでした。


【相談件数】
●面談相談:77件
 性 別 男性:64名、女性:8名
 相談援助該当件数:54件
 相談分類:生活保護:43件、住民票・戸籍:2件、雇用保険:1件、
      債務整理:14件、賃貸借:1件、損害賠償:1件、労働:3件、
      成年後見:1件、男女関係:1件
      ※ ただし、1件の相談に複数の相談分類にまたがる場合があります。

●電話相談:119件
 性 別 男性:41名 女性:36名 不明:42名
 年 代 20代:8名、30代:16名、40代:24名、50代:18名、
     60代:11名、70代:5名、不明:37名
 地 域 都内:44名、都外:75名
 相談分類 生活保護:20名、債務整理:10名、労働:51名、その他:38名 

【相談会の様子】
面談会場 1
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面談会場2
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相談ブースには次から次へと相談の方が。


電話相談会場 
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ひっきりなしになる電話にお弁当を食べる時間もない法律家たち。



履歴書配布&証明写真撮影コーナー
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ワイシャツ、ネクタイ、スーツの上着をはおっての証明写真には
多くの方からご好評いただきました。
履歴書の無料配布も行いました。


喫茶&談話コーナー
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食事を満足にできていない状態の方にも、
お弁当やお茶菓子などをお出ししました。
喫茶コーナーでは、ボランティアチームが大活躍しておりました。
プロフィール

twitter: ♯tsunasone

Author:twitter: ♯tsunasone
毎月末月曜日または火曜日(10-20時)に無料・予約不要の〈なんでも総合相談会〉を四ッ谷の日司連ホールなどで開催しています。くらし・生活保護・住まい・借金・多重債務・労働問題・家事事件など、どなたでも無料で法律家など専門家にご相談いただけます。

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